鳥取市観光協会トップ

皆さんこんにちは♪

８月ももう終わりが近づいていますが毎日相変わらず暑いですね。

先日、鳥取砂丘市営駐車場で行われたグルメフェスタ当日も朝から気温が高く、とても良いお天気でした。

あまりに暑いので会場にこんなものが登場。

てっぺんから水が流れ出るペットボトルタワーです。

見た目涼しく心のオアシスになっていました。

そして『砂丘の恵み　夏のグルメフェア』ということで…鳥取！砂丘！といえばらっきょうと梨ですよね！

こちらはらっきょう加工品の販売やらっきょうの漬け方教室。

始まったばかりの二十世紀梨の販売。

らっきょうは業者さんごとに甘酢の味が違うので食べ比べて自分の好みの味のものを皆さん購入されていました。

梨も、とっても瑞々しく、甘くてすごく美味しかったです。

そして大人気だったのが梨の重さ当てクイズ！

クジでグラム数を決めて…さぁ当ってるかな？

見事、重さを当てると梨のプレゼント♪皆さんかなりの確立で当てていました。

この他にも『鳥取ご当地の味フェスタ』では１００食限定でアゴラーメン、和風イカ焼きそば、鯛めし、二十世紀梨カレーの出展も。

お昼時にはとても賑わっていました。

さらに、グルメフェスタを盛り上げてくだっさたのはすずっこ踊りのグループ、studio do-hip 桜道里の皆さんです。

暑い中、元気よく、華麗に舞っておられました！

などなど、砂丘とともにたくさんの方に楽しんでいただけた思います。

１日中太陽が照りつける中、参加していただいた皆様ありがとうございました。

今回は8月14日に行われたしゃんしゃん祭りのメインイベント、一斉傘踊りの様子をご紹介します。

一斉傘踊りは1部と2部に分かれており、約4000人の踊り子が若桜街道、智頭街道を傘の花で埋め尽くしました。

また、沿道にもたくさんの来場者の皆様が踊り子たちに声援を送ったり、踊りを見て楽しんでいらっしゃいました。

演目は基本踊り2曲、創作踊り2曲の計4曲です。

基本踊りは全員で揃える一斉美が魅力ですが、創作踊りは連ごとにオリジナルの振りがあるのでそれぞれの個性が出てとても見ごたえがありました。

最後は雨で中断してしまいましたが（さすが雨乞いの踊りですね…（＾▽＾；））、皆さん元気よく、楽しく、踊られていました！

今年も8月11日から15日の5日間に渡って鳥取しゃんしゃん祭が盛大に開催され、大盛況のうちに終わりました。

街中では毎日、しゃんしゃん傘の鈴の音がしゃんしゃん♪と、たくさんの踊り子によって鳴り響いていました。

今回は鳥取しゃんしゃん祭の初日の様子です。

しゃんしゃん祭初日のオープニングセレモニーでは毎年恒例となっている鈴の音大使の任命式。
前任の第13代大使から第14代大使にたすきの引継ぎをします。

オープニングセレモニーの後はオープニングパレード。

パレードの先頭を行く雄傘、雌傘に乗っているのは竹内　功鳥取市長と新・旧の鈴の音大使。

その後ろに続くのは傘踊りとゆるきゃラのパレード。

すずっこ踊りのパレードは大盛り上がり！

初日のフィナーレは万歳で締めくくり、祭りの成功を祈りました。

本日、開催予定だった扇ノ山山開き祭は、雨のため、登山は中止となり、神事のみ執り行うこととなりました。

朝早くから、協会職員と国府町総合支所の職員などで朝から河合谷高原まで行き、様子を確認しました！

7：00に登山中止の連絡を受け、7：30～8：00としていた協会への問い合わせは、7：00前から殺到！！

登山参加予定の約100名の参加者は残念がっていたでしょう

来年こそは晴れるとよいですよね。

☆扇ノ山山開き祭☆

　　日程：毎年7月第1土曜日

　　内容：神事を行った後、登山

下は、今年の神事のようす（ほとんど関係者のみでした）

鳥取砂丘に新名物“らくだ焼き”ができました！

かたちそのものが見事、“らくだ”。

試食会では、みなさんが声をそろえて、

「おいし～い～！！」

絶賛でした！！

1つ120円と値段も手頃。

常温でもおいしいことから、新しいお土産にもピッタリ！

現在は、まだ『粒あん』だけの販売ですが、近々『クリーム』も販売されます！

一度食べてはいかが？

【お買い求め、お問い合わせ先】

砂丘ユニオン　

鳥取市福部町湯山2164-657　TEL：0857-23-4760

鳥取しゃんしゃん祭振興会は、現在、しゃんしゃん鈴の音大使を募集しています（*^_^*）

8月のしゃんしゃん祭から1年間、鳥取市の“顔”として、活動してみませんか？

応募資格、申込書などは、しゃんしゃん祭振興会のホームページからダウンロードしてくださいね！

家族、友達、職場などで、やってみようかな？なんて人が近くにいたら、声掛けをしてみてください！！

しゃんしゃん祭振興会は、8月11日（土）に行われるすずっこ踊りと14日（火）に行われる一斉傘踊りの申込みを、5月7日（土）に締め切りました。

昨日はその参加連の代表者会が開催され、文化センターの大会議室は人で溢れていました（100人以上はいました！！）

というのも、連の配置場所を決める抽選会があったのです！

今年はどこからスタートするのか、前後の連がどこなのか、みなさん、気になりますよね。

正式な人数が出ていないので、まだ確定ではありませんが、およその目安はついたと思います！

 本番まであと3カ月、練習に励んで下さい！！！

5月8日（火）、第48回鳥取しゃんしゃん祭開催に向けて、当協会を本部とし、振興会会員、関係者など総勢30名が事務所開きを行いました。

会長の竹内功鳥取市長としゃんしゃん鈴の音大使の岩井香菜さんが看板を設置しました！！

今年のしゃんしゃん祭は、8/11（土）～15（水）まで開催されます！
11（土）のオープニングイベントには、すずっこ踊りが！！
14(火）には、一斉傘踊りが、15（水）には、花火大会が！！
そのほかにも、期間中は風紋広場を中心にさまざまなイベントが行われます！！

みなさん、今年の夏はしゃんしゃん祭を楽しみましょう！

http://tottori-shanshan.jp/

アイコンタクトの練習

・二人一組で目線をチェック

• Ａさん…Ｂさんの顔の部分だけを見る
• Ｂさん…Ａさんの目線の動きを見る
• ⇒目線が外れる範囲を見つける
• ※困ったときは、穴が開くぐらい相手を見る

表情について

• ・笑顔の種類の作り方
  　つつましい笑顔の作り方
• ・元気づける笑顔
  　～目力チェック
  　『幸せ』『困った』『腹が立つ』を

●実験結果
　

口角を上げて「イ」って言う（笑顔で）

• ・ありがとうございます。
• ・よろしくお願いします。
• ・かしこまりました。

※プラスの表現を出しながら言うのがコツ！

相手に届けるボイスコントロール

• ・相手に届く発声
• ・明瞭な発音
  　 すばやく舌を動かす
  　 ぱらぴりぷるぺれぽろ×5回

態度について

• ・おじぎ、後先後礼
  　言葉、笑顔、アイコンタクト、礼
  　15度、30度、45度

• ・物の受け渡し
  　胸の高さで相手の目を見る
• ・一言添えて、笑顔で　ゆっくりと上がる（１，２，３，４）をかぞえながら
  　「胸の高さで渡す」

より良いサービスのために

業務と態度を考えて行動する

よいサービスとは！（ホスピタリティ）

・利用者が求めるものを提供することによって、利用者が満足すること！
　↓
①正しく仕事をすること
②優しさ、思いやり、相手に対する親切心
　↓
自分がそうして欲しいようにすること！

感動するサービスとは

・感動して頂く　「心配りサービス」
・満足していただく　「気配りサービス」
・基本マナーの実践

相応しいコミュニケーションとは

・お出迎え　笑顔で「いらっしゃいませ」
　↓
・予約のあるお客様　　　　予約のないお客様
　↓　●●様お待ちしておりました。
　　　　　受け入れ可　　　　不可
　　　　　　↓
・フロントへご案内

○プロとしては、一連の流れでこなしているので、これを整理することで、マニュアル化としても残せます。

第一印象における割合(メラビアンの法則)

・基本　７％
・語調　38％
・ボディランゲージ　55％

語調を気をつけ、ボディランゲージすることで、相手の印象に残りやすい結果となっている。

・苦手な相手に対して克服するには
　観察すること
　①何をしていて　②どんな表情で　③どんなスピードで
　をみることで、相手のことを知る手がかりとなる。
・笑顔で大事に話す（声の調子が良く聞こえ、おもてなしの心を伝える）

接遇時の5つの心

・歓迎するこころ
・理解するこころ　（アマは、一生懸命する。プロは選択肢を提案し、相手を分かろうとする）
・お役に立つこころ
・謙虚なこころ（マジックフレーズ　「ありがとうございます」を言うこと）
・感謝するこころ（相手との関わりがもてたことにお礼の気持ち）

おもてなしの心を忘れずに、接遇することを心がける。

鳥取市市役所前にしゃんしゃん大傘がつくられております。一度その迫力を見にきてみてはいかがでしょうか？

鳥取市風紋広場前にしゃんしゃん大傘がつくられております。こちらは雌傘です。見にきてみてはいかがでしょうか？